AITO问界:向上探索产品,向下关怀用户

时间:2023-07-04 21:19 来源:国际财经网

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一个是跨界科技巨头,一个是积攒深厚造车经验的汽车制造商,它们联手献上了一场华丽的新车产品升级表演。

在这次的体验日里,AITO 问界带来了 M5 车型的标准版和智驾版,作为目前品牌的拳头产品,两款车型的升级可谓巨大。我们都清楚,汽车都在朝智能化的方向进步,但智能化的尽头谁也说不准,而 M5 的这两款历经优化的新版本便是 AITO 问界目前给我们的答案。

在这个关键时刻,AITO 问界也向世人展示了其 CARE 服务战略的决心和承诺。CARE 服务战略的推出,意味着 AITO 问界将以用户为中心,提供更加贴心和个性化的智慧服务。

产品和服务,是当下每个汽车品牌的核心业务。作为刚进入汽车赛道的 AITO 问界,它没有传承的包袱,却有强大的背书,它的一举一动成为新势力们的参考借鉴,甚至值得传统品牌们仔细观察学习。

双版本车型,试问新能源车界限

创造一款新的产品很难,但在原有的产品上升级出新的花样,则更难。

在 AITO 问界 M5 标准版上,我们看到了了全面的外观内饰优化,展现出时尚、运动的风格。比如外观设计上延续 AITO 问界家族极致、简约、纯净的设计理念,打造都市生态美学设计。通过隐藏式门把手、赛车级侧围导流进气口、尖尾雨燕式扰流尾翼等一些细节,让风阻系数低至 0.29Cd。内饰的细节设计也能看出用心之处,引入了 HUAWEI MagLinkTM 魔吸车载接口等新功能。

但该版本车型最引人注目的,是创新智能增程技术实现了更强动力与更低油耗,让这台问界 M5 标准版达成 1455 公里的超长续航。在问界 M5 标准版车型全系搭载的百万豪车级别全铝合金底盘,以及在 HUAWEI DATSTM(Dynamic Adaptive Torque System)动态自适应扭矩系统等技术的加持下,问界 M5 标准版直接跨入了豪华 SUV 的门槛,即设计与性能兼备。

当下的热门车型都必须具备一个标签——智能化。问界 M5 智驾版,成为业内首个同时搭载 HUAWEI ADS 2.0 高阶智能驾驶系统和鸿蒙智能座舱 3.0,且最快交付的量产车型。

首先是 HUAWEI ADS 2.0 高阶智能驾驶系统,凭借卓越的硬件实力和先进的算法,AITO 问界 M5 智驾版可以在不依赖高精度地图的情况下,实现高速和城区的高阶智能驾驶功能,为用户带来接近 L3 级别的智能驾驶体验。

而鸿蒙智能座舱 3.0,则更进一步提升了汽车的智能化体验。比如 HUD 高度自适应调节技术,使驾驶过程更加安全可靠。鸿蒙智能座舱 3.0 首次引入的空间音频技术,让驾驶者仿佛身临国家大剧院的演出现场。此外,它还支持 PC 协同功能,实现了在紧急情况下的协同办公。甚至,这款车还加入了手机生态和车机生态的融合共享,使手机和车机之间可以互相调用硬件功能。

AITO 问界 M5 智驾版和标准版的升级与创新思路都很清晰,实际操作成品的效果也是立竿见影的。这两款车型的发布标志着 AITO 问界在智能汽车领域的巨大进步和突破,为用户提供了更多选择,并满足了不同用户的需求和期待。无论是注重时尚外观和舒适体验的乘客,还是追求高级智能驾驶功能的驾驶者,AITO 问界 M5 系列都能为他们带来令人满意的驾车体验。

华为终端 BG 智选车业务部总裁汪严旻表示:" 与用户一起打造的车,才是华为最想做的极致产品!我自己常会隐身在各个车主群中,倾听车主们对于用车的评价、反馈和讨论,对于车辆的优化建议,如希望座椅更柔软舒适、希望雨天后视摄像头能更清楚等等,我们都会采纳并升级。同时,有华为技术的深度赋能,问界系列车型都做到了常用常新。"

抬头向星空问路,俯身服务用户

当传统品牌都开始默认出行方案供应商才是汽车品牌的归处时,便意味着谁先摸索出一套正确的服务体系,便能率先占领未来的高地。

赛力斯汽车副总裁康波表示:"AITO 问界是一个新能源汽车行业的新锐品牌,十分重视提升用户服务体验。在全球服务理念已跃迁到‘以软件为基础’的主动服务的当下,AITO 问界将带领大家进入智慧汽车服务 3.0 时代。"

AITO 问界通过构建全新的智慧服务体系,实施了 CARE 服务战略,旨在为用户提供更加贴心和全面的服务。这一战略的核心是以用户为中心,以用户的需求和期望为导向,为他们提供个性化、高效和全方位的服务。

CARE 服务战略有四大价值,这是 AITO 问界关爱用户的承诺。

首先,以用户为中心意味着将用户的利益和需求置于至高无上的位置,通过深入了解用户的喜好和习惯,提供定制化的服务,让每位用户感受到独特的关怀。其次,主动服务是关键,AITO 问界始终保持主动,积极倾听用户的反馈和意见,并持续改进产品和服务,为用户提供更好的体验。尊重也是 CARE 战略的核心价值之一,AITO 问界尊重用户的选择和意见,尊重他们的隐私和权益,致力于建立稳固的信任关系。最后,数字化是 CARE 战略的重要支撑,AITO 问界利用先进的技术和数字化手段,提供高效便捷的服务,让用户享受智慧化的用车体验。

AITO 问界 M5 作为旗下的明星产品,赢得了用户口碑和推荐值的高度认可。用户对于其卓越的性能、出色的智能化功能和优质的服务给予了积极的评价和推荐。这种用户的认可不仅是对 AITO 问界的肯定,也是对其关爱用户的智慧服务体系的成果。

钟述

也许 AITO 问界还不是新能源品牌中头部玩家,但也算得上是一方翘楚。赛力斯是一家有底蕴的汽车制造商,而华为更是看到了未来万物互联的入口。所以,说 AITO 问界是一家划时代的汽车品牌并没有问题,因为它遥望到了星空,也看清楚了脚下的路。这是群雄逐鹿的新能源时代,而 AITO 问界 M5 则吹响了向智能化领域进攻的号角。

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编辑:z0011
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